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一群人，一颗心，以己之力、为爱奔跑！

发表时间：2020-05-20 编辑：未知

当生命的种子开始萌芽，一个家庭开始书写幸“孕”的篇章，每一次产检、每一张报告单

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当生命的种子开始萌芽

一个家庭开始书写幸“孕”的篇章

每一次产检、每一张报告单

每一项选择、每一种喜悦

都是孕育之旅上的一道风景

对于挺着大肚子的孕妈咪而言

如果能在产检时享受到优质服务

那将会拥有一整天的好心情

在遂宁妇产医院产前门诊

遇见，便是幸福的开始

走近你，才能走进你

来到遂宁妇产医院产前门诊，你会看到这样一群“可爱的人”，她们亲切待人，她们眉眼弯弯、热情服务，你的任何产检问题，她们都会第一时间帮你解答，她们就是产前门诊客服。

她们会主动走近每一位孕妇，了解孕期的一些基本情况，比如：孕周、预产期、产检项目等，在知晓了孕妇此行的目的后，开始有针对性地展开服务。

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通常对于第一次来的孕妈咪，客服人员会为其建立专属档案，测量血压、身高、体重等，详细介绍本次产检需要做的项目。而对于一些情况特殊的孕妇，客服人员则会全程陪伴产检，给你家人一般的关爱。温柔的语调，细心的动作，用心用爱呵护每一位孕妈咪。

为爱奔跑，守护新生命

十月怀胎，一朝分娩，对于每一位新妈妈来说，怀孕是幸福的体验，但每一次产检，对肚子里宝宝的生长发育情况都会有隐隐的担忧。在孕妈候诊时，客服人员会帮助孕产妇熟悉环境，缓解其焦虑、烦躁、不安、着急等情绪，以亲切的“聊天式”模式开始产检之旅。

换位思考，身体力行

换位思考、推己及人，时刻把孕产妇的需求放在首位。为此，产前门诊客服对每一位在院分娩的产妇进行满意度调查，根据产妇及家属的反馈结果不断反思、改进自身工作。这是鼓励也是鞭策，鼓励所有人员要将孕妇当做自己的家人来对待，用心、用爱感染她们，鞭策大家要时刻保持微笑，将服务做得比昨天更好。

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在遂宁妇产医院，优质服务从来都不是空喊的一句口号，而是需要认真付诸于行动。为孕妇细致讲解产检套餐，带领其参观病房，当孕妇有需求时，能第一时间出现并帮助她们解决问题，当孕妇有不解时，能耐心沟通交流，帮助她们排除心理压力、消除顾虑。

以细微之处感动他人

以赤忱之心对待他人

这是她们的的真实写照

未来

在为爱奔跑的每一天

她们将持续传递这种正能量

做母婴安全的守护者

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